Frequently Asked Questions
Qui potrai trovare le risposte alle domande più frequenti!
👗 Prodotti & Vestibilità
Ti consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie presente in ogni scheda prodotto.
Se hai dubbi, puoi contattarci: il nostro team ti aiuterà a scegliere la taglia più adatta in base alle tue misure (seno, vita e fianchi).
La vestibilità può variare in base al modello e al brand. Per questo forniamo indicazioni specifiche in ogni prodotto e supporto personalizzato su richiesta.
Certo! Offriamo assistenza dedicata per aiutarti a trovare l’abito perfetto per il tuo evento.
🛍️ Ordini
Sì, consigliamo vivamente di prenotare un appuntamento per garantirti un’esperienza senza attese e un servizio dedicato.
Sì, puoi selezionare il ritiro in negozio durante il checkout.
Puoi richiedere modifiche o annullamenti entro poche ore dall’ordine, contattandoci tempestivamente.
🔄 Resi & Cambi
Sì, è possibile richiedere un reso o cambio entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia integro e non utilizzato.
Le condizioni di reso possono variare. Ti invitiamo a consultare la nostra policy oppure contattarci per maggiori informazioni.
Sì, è possibile richiedere un cambio taglia, soggetto a disponibilità del prodotto.
💳 Pagamenti
È possibile effettuare il pagamento tramite:
- Carta di Debito o Credito (Maestro, Mastercard, Visa e American Express)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
- Bonifico Bancario (seguendo le istruzioni una volta selezionato)
- Contrassegno (+ €5,00)
- Klarna (pagamento rateale)
- In 3 o 4 comode rate senza interessi con Scalapay
Vedi Termini e Condizioni e Informativa su Resi e Rimborsi.
Sì, offriamo anche il pagamento in contrassegno.
🎁 Buoni Regalo
Sì, puoi acquistare buoni regalo utilizzabili su tutti i prodotti.
Il buono regalo ha una validità di 12 mesi dalla data di acquisto.
📞 Contatti
Puoi contattarci via telefono, email o tramite i nostri canali social. Saremo felici di aiutarti.